设计师或项目经理会亲自到客户现场进行空间测量。这一步骤旨在获取准确的墙面尺寸、空间布局、光照条件以及考虑任何特殊结构或设计限制。测量数据是后续设计工作的基础,确保设计方案能够精准适配实际空间。
在掌握了现场的基本信息后,接下来是与客户深入交流,了解其具体需求、设计理念、企业文化、品牌色彩偏好等。此阶段可能会包括讨论设计风格(如现代简约、中式古典、创意趣味等)、展示内容(公司历程、荣誉资质、团队风采等)以及预期效果,确保设计方案能充分展现企业文化和价值观。
基于客户的需求和设计初稿,设计师会推荐合适的材质(如环保涂料、木质材料、亚克力、金属板等),并提供不同材质的视觉效果及成本对比。同时,会根据所选材料、设计复杂度及安装难度等因素,制定详细的项目预算,让客户对整体费用有清晰的预期。
客户确认设计方案及预算后,需支付一定比例的设计定金。这标志着双方正式合作的开始,设计师将开始细化设计方案,准备进入下一阶段的工作。
为了确保设计过程中的沟通高效顺畅,通常会建立一个包含客户、设计师及项目管理人员的微信群或项目管理平台。在这一阶段,设计师会依据前期收集的信息,创作出多套设计方案供客户选择,并在群内进行方案讨论、修改直至客户满意。
当设计方案最终确定并获得客户认可后,客户需支付剩余的设计款项。此时,设计工作基本完成,可以开始准备进入生产制造阶段。
根据定稿的设计图,专业团队开始进行材料采购、裁剪、印刷、雕刻或其他必要的加工制作,确保每个元素都能高质量地呈现出来。
成品制作完成后,安排物流将文化墙的所有部件安全运输至客户指定地点,并由专业的安装团队进行现场组装和安装,确保成品效果与设计图一致,且安装稳固、美观。
安装完毕后,提供一定期限内的售后服务,包括但不限于清洁保养指导、小范围维修服务等,确保文化墙能够长期保持良好的展示状态,同时也体现了对客户满意度的持续关注和支持。